Программа для косметологической клиники

Автоматизирует все рутинные задачи: сбор заявок и звонков, управление базой клиентов, прием платежей, создание воронок продаж и отчетов
  • Разработана совместно
    с владельцами салонов
    красоты
  • Интегрирована
    с Честным знаком
    и ЕГИСЗ
  • Включена
    в Реестр
    российского ПО
  • Разработана в России
    и не попадает под
    санкции
Медицинский функционал
Специально для косметологии
Шаблоны медицинских документов (ШМД)
Передача данных
в ЕГИСЗ
Резерв оборудования и помещения
Мониторинг движения
лекарственных
препаратов (МДЛП)
Интегрированная электронная медицинская карта
(ИЭМК)
Формирование и учет
курсов процедур

Основной функционал CRM-системы

Функции для администратора

  • Запись клиентов на услугу
  • Работа с базой клиентов
  • Отправка уведомлений и напоминаний
  • Прием платежей и работа с кассой
  • Просмотр и формирование отчетов

Функции для управляющего

  • Контроль всех заявок и задач
  • История взаимодействий с клиентами
  • Расчет заработной платы
  • Более 100 готовых отчетов + конструктор
  • Контроль склада и инвентаризация

Функции для клиента

  • Онлайн-запись на сайте, через Яндекс Карты и ВКонтакте
  • Коммуникация в мессенджерах
  • Покупка товаров и подарочных сертификатов
  • Программа лояльности, скидки, спецпредложения
  • Мобильное приложение для клиентов

Инструменты для бизнеса

Чат-бот для общения
с клиентами

  • Уже встроен в WhatsApp
  • Сценарии срабатывают в ответ на действия клиента
  • Подтверждает запись, в случае отказа предлагает другие даты, запрашивает отзыв и передает рекомендации специалиста

Маркетинг и привлечение
клиентов

  • Триггерные рассылки через мессенджеры, e-mail, sms и push-уведомления
  • Интеграция с сайтом и социальными сетями
  • Реферальная система
  • Акции, промокоды и utm-метки для оценки эффективности рекламы

Складской учет

  • Инвентаризация, поступление и списание товаров
  • Технологические карты услуг
  • Автоматическое списание материалов
  • Контроль критических остатков

Интеграция с мессенджерами

  • Бесплатная интеграция с ВКонтакте, Телеграм и Viber
  • Бесплатный чат-бот в WhatsApp

Прием платежей

  • Система быстрых платежей
  • Банковские карты и наличные
  • Онлайн-оплаты на сайте и в мобильном приложении

Лидеры бьюти-рынка выбирают 1С:Салон красоты

Алексей Горбатюк
Алексей Горбатюк
Алексей Горбатюк
Основатель салона красоты «Algorithm Beauty Club»
Мы больше не имеем никаких проблем с финансовой аналитикой, инвентаризацией и аналитикой клиентского потока. 1С:Салон красоты - лучшее решение для салонов красоты.
12.05.2023
Анна Руссу
Анна Руссу
Анна Руссу
Учредитель сети маникюра и педикюра «К Ногтю!», Санкт-Петербург
Вот уже год мы работаем на программе 1С:Салон красоты, нашим требованиям эта программа отвечает. Мы учимся в ней работать, разбираемся, что-то дорабатываем.
15.05.2023
Елена Балашова
Елена Балашова
Елена Балашова
Управляющий директор и совладелец центра красоты «Молекула»
Для меня в программе является незаменимой вещью работа со складом, функционал начисления и выплат заработной платы, интеграции с мессенджерами, также радует качество работы сервиса поддержки. Отличная программа и мы с удовольствием ею пользуемся!
15.05.2023
Елизавета Федоренко
Елизавета Федоренко
Елизавета Федоренко
Бренд-менеджер салонов красоты «Хна»
Другие платформы не смогли исполнить все наши требования по ведению клиентской записи, а разработчики 1С:Салон красоты смогли реализовать наши запросы. В программе очень наглядно формируется отчетность, например, статистика клиентов в диаграммах. Мы ...»
23.11.2022
Дарья
Дарья
Дарья
Управляющая сети парикмахерских «Бигуди», г. Санкт-Петербург
С 1С:Салон красоты работаем давно, с 2018 года. Сотрудничеством очень довольны, видим развитие и рост сервиса. Есть недочеты, но над ними работаем вместе с командой 1С:Салон красоты. Очень нравится онлайн-запись и уведомления в WhatsApp: теперь ни од ...»
03.12.2022
Надежда
Надежда
Надежда
Управляющая груминг салона «Барбосик»
Для каждого сотрудника существует свой раздел программы: управляющий видит и оценивает все финансовые показатели по салону, администратор планирует записи, исходя из загрузки персонала, а мастер видит всех запланированных клиентов с помощью мобильног ...»
18.12.2023
Алеся
Алеся
Алеся
Руководитель и владелец клиники косметологии доктора Мечталиной.
Хочу отметить удобство программы: сочетание простых, понятных функций и детального блока CRM в одной программе. В программе имеется все необходимое: журнал записи, интеграция с телефонией и мессенджерами, отчетность и работа с номенклатурой. Для сот ...»
11.01.2024
Егор Петров
Егор Петров
Егор Петров
Владелец сети салонов красоты SOCO г Красноярск
Оперативную работа техподдержки и безопасность программы за счет разного уровня доступа. Самое большое преимущество, по его мнению, - это работа со складом. Благодаря наличию отчета о критических остатках и отслеживаю всех поступлений и списаний, им ...»
09.12.2023
Юлия
Владелец сети салонов красоты
“На клавишах”, г. Краснодар
Юлия
Мы уже 2 года используем систему 1С:Салон красоты, которая позволяет отслеживать историю документов, заполнять функционал(услуги) сотрудников, интегрироваться с What’s App и IP-телефонией, выгружать необходимые отчеты и вносить комментарии в карточки товаров. Все это значительно упростило рабочий процесс нашим сотрудникам.
02.05.2023
Ситникова Екатерина
Управляющая спа-салона «Европа и Азия»,
Нижний Новгород
Ситникова Екатерина
1С:Салон красоты помогает автоматизировать многие бизнес-процессы, что способствует экономии времени, а главное - денег. Также благодаря данной программе очень хорошо отработали возврат клиентов (с помощью возможностей рассылок). Будем и дальше пользоваться 1С:Салон красоты и следить за новыми услугами, чтобы обязательно внедрить их в свой бизнес.
11.05.2023
Яна
Яна
Яна
Собственник салона “Чики”, Красногорск
Нам очень понравилась возможность интеграции мессенджеров для рассылок клиентам. Мы ценим удобство использования программы и выражаем благодарность менеджерам за поддержку и помощь.
05.02.2024
Ольга
Администратор сети салонов «Станция красоты»,
г. Москва
Ольга
Я устроилась на работу в этот салон в прошлом году, программа 1С:Салон красоты уже была установлена. До этого я работала в бьюти-сфере, но там была другая программа, поэтому есть с чем сравнивать. Интерфейс 1С:Салон красоты в целом понятный. В программе есть много функций, благодаря которым мы можем сохранять клиентскую базу, устанавливать автома ...»
11.05.2023
Варвара
Генеральный директор центра аппаратной
косметологии «№5», г. Москва
Варвара
Мы работаем на программе 1С:Салон красоты уже целый год. Это первая платформа, с которой мы познакомились и внедрили в наш центр. Нам все очень нравится! Работает без перебоев, группа технической поддержки всегда на связи, мы пишем в Telegram и нас консультируют.
31.01.2023
Вероника
Вероника
Вероника
Управляющая салонов красоты Paul Mitchell
На платформе 1С:Салон красоты мы работаем с 2009 года. И очень довольны! Каждый раз, открывая новый салон, мы сохраняли данную программу и объединяли все наши салоны в единую базу. Мы рады такому плодотворному сотрудничеству.
23.05.2023

Другие отзывы на нашем YouTube-канале 1С:Салон красоты

Истории успеха наших клиентов

на 30%
увеличилась
прибыль
Персонель

Косметологическая
клиника

на 50%
выросла эффективность планирования графика мастеров
СК7

Салон красоты

на 50%
экономия времени
Algorithm Beauty

Салон красоты

Цена
Тариф КОСМЕТОЛОГИЯ Облачная подписка
Ежемесячные затраты от 1 890 ₽
Разовые затраты 0 ₽
Тариф 1С:SPA-САЛОН Покупка программы
Ежемесячные затраты 0 ₽
Разовые затраты от 40 000 ₽
Нам доверяют
7 красок
ЛакиLike
KYNSI
Ноготок
Пальчики
Цирюльникъ
Buro Beauty
DryGo

Дополнительные возможности

Wallet 1С:Салон красоты

Замена пластиковым картам
- это электронные карты!

  • Отображает актуальные данные из 1С:Салон красоты.
  • Бесплатные PUSH-уведомления.
  • Всегда под рукой у клиента, нельзя потерять и забыть дома.
Сервис обратной связи через QR-код

Идеальный метод сохранения репутации

  • Разместите QR-коды в разных зонах.
  • Клиент сможет отсканировать QR-код на смартфоне и отправить обратную связь.
  • Получайте PUSH-уведомления о новых отзывах.
Мобильное приложение

Для улучшения клиентского сервиса

  • Личный кабинет с широкими возможностями
  • Рассылки об акциях и спецпредложениях
  • Оплата услуги и товаров из приложения 24/7
Интеграция с WhatsApp

Для общения с клиентами в самом популярном мессенджере России

  • Общение с клиентами из одного окна в программе 1С:Салон красоты.
  • Встроенный чат-бот
  • Контроль работы администраторов и общения с клиентами для выявления ошибок.
Конструктор интернет-магазина

Быстрый и удобный способ продажи в вашем салоне красоты

  • Все уже настроено, не требуется помощь технических специалистов.
  • Разместите на сайте и экономьте на комиссиях сторонним платформам.
  • Рассылайте ссылку клиентам в WhatsApp или публикуйте в соцсетях.
Увеличьте прибыль уже сегодня

Для любого типа бизнеса

Вопросы и ответы

Включены ли обновления в перечень услуг в договоре? Если нет, то какая стоимость?

Наш продукт поставляется в двух вариантах: 1. Облачная версия; 2. Коробочная версия.

Бесплатные обновления доступны только в облачной версии. В коробочной версии необходим оформленный договор ИТС за дополнительную плату.

Предусмотрены ли курсы по обучению в данной программе?

У нас есть бесплатная база знаний с описанием функционала и видео-уроками, которыми Вы можете воспользоваться для настройки программы и обучения сотрудников. При приобретении облачной версии программы за Вами также будет закреплен сервисный сотрудник, который поможет на этапе запуска программы. Дополнительно Вы можете воспользоваться нашим платным обучением, в таком случае за Вами будет закреплен выделенный специалист, который в удобное для Вас время поможет настроить всё конкретно под Ваши задачи. Ссылка нашей базы знаний: https://salon1c.ru/knowledge-base/

Есть ли отдельный профиль, доступ к которому имеется только у руководителя, для контроля работы администраторов, мастеров и других сотрудников?

Да, у нас предусмотрены 3 отдельных мобильных приложения: приложение для мастера, приложение для администратора и приложение для руководителя. Мобильное приложение для руководителя позволяет контролировать бизнес-процессы салона, включая количество посетителей салона, ежедневную выручку и количество работающих мастеров.

Имеются ли автоматизированные воронки для работы с заявками и текущей базой?

Да, существуют автоматизированные воронки для работы с заявками и текущей базой данных. Такие воронки могут быть настроены для автоматической обработки заявок, продвижения клиента к покупке, сбора обратной связи и другие. Они могут помочь улучшить эффективность работы с клиентами.

В программе есть функция по онлайн-записи?

Да, в программе есть виджет онлайн-записи, который позволяет клиентам самостоятельно записаться на сайте, соцсетях или мессенджерах, а также в группе вашего салона ВКонтакте без участия администратора. Ссылку для онлайн-записи можно отдельно отправлять в мессенжерах и социальных сетях. Все записи автоматически передаются в 1С:Салон красоты. При онлайн-записи можно выбрать салон, услугу, дату и время визита, а также мастера.

Можно ли вносить свои изменения в программу, добавлять иные функции, видоизменять кабинеты и т.д.?

Вносить технические изменения в 1С:Салон красоты в облачной версии нельзя. Вы можете добавлять свои шаблоны документооборота, менять перечень предоставляемых услуг или настраивать воронки продаж. В коробочном варианте программы есть открытый код, что позволяет вносить изменения в программу в соответствии с вашими требованиями.

Есть ли синхронизация с 1С:Бухгалтерия 8?

Да, у нас есть интеграция с 1С:Бухгалтерия 8, которая позволяет организовать ведение бухгалтерского учета и отчетность, то есть данные будут синхронизированы и переданы в 1С:Бухгалтерия 8.

Где сохраняется история переписки с клиентами?

У нас есть интеграция c мессенджерами, благодаря которой все диалоги со всеми контактами находятся в одном окне. История переписки привязывается к соответствующему контакту и сохраняется в карточке клиента.

Чем отличается коробочная от облачной версии?

В облачной версии вся информация хранится на нашем сервере, при этом у нас не будет доступа к программе — вы устанавливаете пароль для входа. Для коробочной версии вам необходим отдельный сервер-компьютер, на котором будет хранится вся информация.

Какие проблемы закрывает профессиональная CRM-программа для косметологии?

CRM-программа, адаптированная к нуждам клиники по косметологии, дает возможность решить следующие задачи:

  • снять нагрузку с администратора и специалиста, избавив их от рутинных обязанностей;
  • вести записи о посещениях клиентов, достигнутых результатах, использованных средствах в автоматизированном режиме;
  • учитывать приобретенные продукты, определять нормативы их расхода;

Программа разработана специально для малого и среднего бизнесов. Поэтому ее функционал в полном объеме соответствует основным потребностям бьюти-сферы, включает в себя разнообразные полезные сервисы, опции и модули учета. Вы приобретаете продукт, удовлетворяющий все нужды предпринимателя из данной области, включая должный уровень обслуживания клиентов.

Мы поможем выбрать лучшее решение для салона, которое оптимизирует ваш бизнес, даст вашим клиентам возможность пользоваться сервисом онлайн-записи в удобное время. При этом контроль и координация всей деятельности будут осуществляться с минимальными финансовыми и трудовыми затратами. Онлайн-учет — простой способ увеличения прибыли и повышения эффективности компании. Подключайте нашу программу для салона красоты, и мы поможем вам стать успешнее и свободнее.

Яндекс.Метрика