Возможности программы
для персональной автоматизации как небольших студий, так и сетевых салонов красоты
1С:Салон красоты
Онлайн-запись
Виджет онлайн-записи: позволяет клиентам самостоятельно записаться на сайте, соцсетях или мессенджерах. При онлайн-записи можно выбрать салон, услугу, дату и время визита, а также мастера.
Виджет для ВКонтакте: клиенты могут записаться на визит в группе вашего салона ВКонтакте без участия администратора. Все записи автоматически передаются в 1С:Салон красоты.
Яндекс Карты: удобная онлайн-запись для клиентов, которые ищут салон рядом с домом или работой. Записаться и проложить маршрут можно, не покидая Яндекс Карты.
Управление клиентской базой
Вся информация в одном месте: база данных о клиентах сохраняется автоматически, включая полную историю посещений, список оказанных услуг и предоставленные скидки.
Гибкая сегментация: быстрый анализ клиентской базы по количеству визитов, списку полученных услуг, суммам продаж, постоянным или потерянным клиента и др.
Персональные предложения: удобный инструмент для формирования персональных предложений и программы лояльности для клиентов.
Складской учет
Простая инвентаризация: быстрый контроль материалов и товаров по объему и количеству, а также история взаимодействия с поставщиками и их контакты.
Движение материалов и товаров: удобный анализ розничной продажи товаров клиентам и перемещение товаров между складами в один клик.
Контроль критических остатков: автоматическое списание материалов с привязкой к услуге и мастеру, а также полный контроль критических остатков для оперативного заказа материалов и товаров.
Мобильное приложение
Мобильное приложение для мастера: контролирует график работы и записи клиентов, помогая планировать рабочий день и нагрузку, а также отслеживает время прихода мастера в салон.
Мобильное приложение для администраторов: повышает эффективность работы администратора и исключает ошибки в расписании за счет оперативного изменения журнала записи.
Мобильное приложение для руководителя: позволяет контролировать бизнес-процессы салона, включая количество посетителей салона, ежедневную выручку и количество работающих мастеров.
Контроль финансов
Контроль всех показателей: полный финансовый анализ салона красоты и его рентабельности, включая сверку касс, проверку неоплаченных записей и аналитика по услугам.
Взаиморасчеты с сотрудниками: автоматический расчет зарплаты и премий сотрудникам, а также анализ эффективности работы каждого мастера, выплата зарплаты мастерам посменно.
Учет расходов в одном месте: удобный анализ всех затрат салона, включая покупку материалов и товаров, зарплата сотрудникам, аренда, коммунальные и другие платежи.
Преимущества программы
Клиенту
- Онлайн-запись с выбором даты, времени, услуги и мастера
- Персональные скидки, подарки
- Электронные карты лояльности
- Мобильное приложение с информацией о визитах
- Запись в салон через карты, соцсети и другие сайты
Мастеру
- График работы
- Учет материалов
- Автоматическое списание услуг
- Работа с визитами, не отходя от кресла
- Приложение для сотрудников
- Доступ к программе в любой момент с настройкой прав доступа
Администратору
- Управление клиентской базой
- Быстрое оформление визита
- WhatsApp-оповещения
- Автоматические напоминания и подтверждения
- Онлайн-касса
- Интеграция с физической кассой и эквайрингом
прибыль салона
красоты?
Отзывы клиентов
Ну и, конечно же, техническая поддержка. Необходимо, например, выгрузить клиентов либо суммы по заработным платам и услугам, которые делали мастера, это можно все очень легко сделать. Достаточно просто позвонить в техническую поддержку и она поможет и расскажет путь, как это сделать. Рекомендую, пользуйтесь данным приложением!
Мы работаем уже 17-й год. С первого дня работы мы использовали программное обеспечение в салоне и наблюдали его эволюцию. Покупали несколько программ, со временем они устаревали и мы искали что-то новое. Когда у нас появилась сеть, мы стали искать сетевую программу. И, к сожалению, не нашли подходящего варианта, потому что все предложения не удовлетворяли нашим требованиям понятия сети, как видим это мы. Например, чтобы сделать полный отчет по сети, получить все сводные таблицы. И когда мы начинали работу, слышали такие ответы: «Какие-то вы, ребята, капризные! Вот другие работают, а вам нужно все упростить».
Вот уже год мы работаем на программе 1С: Салон красоты, и нашим требованиям эта программа отвечает. Мы учимся в ней работать, разбираемся, что-то дорабатываем. На данный момент довольны. Спасибо!
1С:Салон красоты мы пользуемся уже три года. Отличная программа! Она постоянно улучшается и в ней появляются какие-то новые функции, которые очень удобны для бизнеса. Например, для меня является незаменимой вещью работа со складом: поставить на учет пришедшие материалы, контролировать, списывать. Сотрудники в этой программе выполняют то, что необходимо. Я легко контролирую все, что происходит в салоне. Плюс хорошо реализован блок начисления и выплаты заработной платы. Вы можете начислять и выплачивать сотрудникам зарплату посменно. Это тоже очень классно, в других программах такого не видела. Считаю, очень полезный функционал.
Конечно, очень крутой и хорошей стороной продукта являются маркетинговые коммуникации с клиентами: поздравления с днем рождения, спецакции, кэшбеки. Интеграции с современными мессенджерами WhatsApp и Telegram являются неотъемлемой частью и работают отлично.
Отдельно хочу отметить качество работы сервиса поддержки. Поддержка работает очень быстро. Например, по мессенджерам пишешь, если что-то случилось, и они очень быстро решают проблемы.
Отличный продукт, отличная программа и мы с удовольствием ею пользуемся!
Вопросы и ответы
Какие возможности есть для управления запасами в салоне красоты через программу 1С:Салон красоты?
В нашей программе реализован полноценный складской учет. Он содержит весь цикл работы с товарами: модуль работы с поставщиками, поступление, инвентаризация, перемещение между складами и списание. Также предусмотрен контроль по более чем 20 отчетам: ведомость по запасам, план-фактный анализ и так далее.
В этом же блоке находится настройка услуг, и вы заранее можете указать технологические карты расходования для каждой из них.
Можно ли создать программу лояльности в 1С:Салон красоты?
Конечно, ведь программа лояльности — важная часть продающего маркетинга, особенно в бьюти-индустрии. В 1С:Салон красоты очень легко управлять скидками и бонусами, можно прописать разные условия их начисления и действия. Также есть возможность создавать и распространять промокоды, в том числе реферальные.
Какие возможности есть для управления персоналом, и как это поможет улучшить работу салона?
В нашей программе есть раздел «Персонал», в нем для каждого сотрудника можно настроить расписание, зарплату в разных вариациях (включая планы) и права пользования. Всю статистику можно будет отследить в этом разделе же с помощью управленческих отчетов, табеля учета рабочего времени и автоматического расчета заработной платы. Для более удобной работы сотрудников у нас предусмотрено бесплатное мобильное приложение. В нем могут работать все типы сотрудников, от мастера до руководителя, в зависимости от выбранных прав доступа.
Какие функции доступны для управления финансовыми показателями бизнеса, и какие данные могут быть представлены в отчетах?
В нашей программе реализовано более 15 типовых финансовых ответов (pnl, ведомость по денежным средствам, выручка и так далее). Любой отчет в нашей системе вы можете настроить максимально под себя, вывести и собрать там практически любые параметры для анализа. Показатели можно выводить как в формате графика или диаграммы, так и в табличной форме. Для руководителя все основные показатели будут доступны в мобильном приложении.
Какие возможности есть для управления расписанием и записью на услуги?
В 1С:Салон красоты вы можете создавать и редактировать расписание работы мастеров, а также полностью автоматизировать запись клиентов на услуги. В этом помогут виджеты для сайтов, сервис онлайн-записи и триггерные рассылки с PUSH-уведомлениями.