Возможности программы

Мы уже больше полутора лет пользуемся услугами 1С:Салон красоты. Особенно нам понравилась услуга интеграции мобильных мессенджеров с программой. Мы делаем рассылки клиентам, которые напоминают им о нас. Также очень удобно пользоваться программой, здоровские кнопочки «Подтвердить» — по программе сразу видно, кто пришел, по отметке. Хотела выразить большую благодарность менеджерам, которые постоянно на связи, и на каких-то сложных моментах решают наши вопросы.

 Ну и, конечно же, техническая поддержка. Необходимо, например, выгрузить клиентов либо суммы по заработным платам и услугам, которые делали мастера, это можно все очень легко сделать. Достаточно просто позвонить в техническую поддержку и она поможет и расскажет путь, как это сделать. Рекомендую, пользуйтесь данным приложением!

Мы работаем уже 17-й год. С первого дня работы мы использовали программное обеспечение в салоне и наблюдали его эволюцию. Покупали несколько программ, со временем они устаревали и мы искали что-то новое. Когда у нас появилась сеть, мы стали искать сетевую программу. И, к сожалению, не нашли подходящего варианта, потому что все предложения не удовлетворяли нашим требованиям понятия сети, как видим это мы. Например, чтобы сделать полный отчет по сети, получить все сводные таблицы. И когда мы начинали работу, слышали такие ответы: «Какие-то вы, ребята, капризные! Вот другие работают, а вам нужно все упростить».

Вот уже год мы работаем на программе 1С: Салон красоты, и нашим требованиям эта программа отвечает. Мы учимся в ней работать, разбираемся, что-то дорабатываем. На данный момент довольны. Спасибо!

1С:Салон красоты мы пользуемся уже три года. Отличная программа! Она постоянно улучшается и в ней появляются какие-то новые функции, которые очень удобны для бизнеса. Например, для меня является незаменимой вещью работа со складом: поставить на учет пришедшие материалы, контролировать, списывать. Сотрудники в этой программе выполняют то, что необходимо. Я легко контролирую все, что происходит в салоне. Плюс хорошо реализован блок начисления и выплаты заработной платы. Вы можете начислять и выплачивать сотрудникам зарплату посменно. Это тоже очень классно, в других программах такого не видела. Считаю, очень полезный функционал.

Конечно, очень крутой и хорошей стороной продукта являются маркетинговые коммуникации с клиентами: поздравления с днем рождения, спецакции, кэшбеки. Интеграции с современными мессенджерами WhatsApp и Telegram являются неотъемлемой частью и работают отлично.

Отдельно хочу отметить качество работы сервиса поддержки. Поддержка работает очень быстро. Например, по мессенджерам пишешь, если что-то случилось, и они очень быстро решают проблемы.

Отличный продукт, отличная программа и мы с удовольствием ею пользуемся!

Нашему салону 4 года, мы работаем в сегменте Бизнес+ и Премиум. Первые два года мы работали на двух различных CRM-системах с достаточно приятными интерфейсами, но, к сожалению, функционал не удовлетворял нашим потребностям. По рекомендации коллеги, владельца сети салонов, я перешел на программу 1С:Салон красоты.

Наш салон работает на ней уже 2 года. Мы больше не имеем никаких проблем ни с финансовой аналитикой, ни с инвентаризацией, ни с аналитикой клиентопотока. Удобные интеграции с мессенджером WhatsApp, с системой Wallet-карты, с бонусной системой клиентского сервиса от компании Цитрус. В общем, я могу уехать в любую точку мира, имея при себе смартфон, и через приложение видеть аналитику, оптимизировать и вести бизнес 24/7, 365 дней в году. Могу смело рекомендовать, это лучший продукт для салонов красоты, который сейчас существует на рынке.

Мы не первый год пользуемся программой 1С:Салон красоты. Она помогает нам оптимизировать нашу работу и автоматизировать многие бизнес-процессы, что способствует экономию времени, а главное — денег. Также благодаря данной программе очень хорошо отработали возврат клиентов (с помощью возможностей рассылок — максимально автоматизированных).

Будем и дальше пользоваться 1С:Салон красоты и следить за новыми услугами, чтобы обязательно внедрить их в свой бизнес.

Наши салоны работают на программе 1С:Салон красоты более двух лет, и я считаю ее довольно удобной. До этого я работала в других салонах, но там была другая программа, поэтому есть с чем сравнивать.

Интерфейс, в целом, понятный. В программе есть много функций, благодаря которым мы можем сохранять клиентскую базу, устанавливать автоматические скидки, отправлять чеки на телефон или электронную почту, можно отслеживать остатки продукции на складе.

Очень удобно составлять график работы каждого сотрудника. Эта программа удобна и для самих клиентов в том плане, что они в любой момент могут узнать интересующую их информацию, например о прошлых визитах. В общем, одни положительные стороны, советую к использованию!

Сотрудничество с системой 1С:Салон красоты для нас первый опыт. Ранее, когда наша сеть состояла из 4х филиалов, мы работали в обычном формате с журналом записей. В определенный период мы пришли к такому мнению, что нам необходимо CRM-система.

Мы выбрали именно 1С:Салон красоты, т.к. в ней есть возможность работы в функционале всех филиалов как единой сети с выгрузкой различных отчетов. В данной программе мы работаем уже 2 года и очень довольны.
Особенно хотим выделить: отслеживание истории в различных документах (добавление сотрудника в график, история посещений, история формирование документов, визитов и тд.), заполнение функционала услуг каждого сотрудника, возможность просмотра всех услуг комплексно и возможность интеграции с What’s App, IP-телефонией. И многие другие! Это ключевые моменты, благодаря которым мы упростили рабочий процесс нашим сотрудникам.

Если говорить о функции, которой мы больше всего благодарны, то это будет возможность просмотра истории любой операции. А конкретно благодаря тому, что каждый сотрудник имеет персональную учетную запись, можно отследить дату, время изменения документов/отчетов/записей и тд.
Мы уже 2 года используем систему 1С:Салон красоты, которая позволяет отслеживать историю документов, заполнять функционал(услуги) сотрудников, интегрироваться с What’s App и IP-телефонией, выгружать необходимые отчеты и вносить комментарии в карточки товаров. Все это значительно упростило рабочий процесс нашим сотрудникам.

Мы работаем на программе 1С:Салон красоты уже целый год. Это первая платформа, с которой мы познакомились и внедрили в наш центр. Нам все очень нравится! Работает без перебоев, группа технической поддержки всегда на связи, мы с ними в Телеграме, и если возникают какие-то вопросы — нас консультируют. Очень удобно адаптировано для таких «чайников», так скажем, как мы. ам все безумно нравится!

Очень автоматизированная программа, все максимально доступно. Справляемся легко. Очень удобно сделаны специальные вкладки, в которых мы можем наблюдать наши запасы, отслеживать работу мастеров, а также всю статистику и логистику. Спасибо вам большое,1С:Салон красоты!

С 1С:Салон красоты работаем давно, с 2018 года. Сотрудничеством очень довольны, видим развитие и рост сервиса. Есть недочеты, но над ними работаем вместе с командой 1С:Салон красоты.

Очень нравится онлайн-запись и уведомления в WhatsApp: теперь ни один клиент не потеряется и не останется без внимания, а у администраторов станет меньше рутины и больше свободного времени для живого общения с клиентами. Все работает круто, спасибо!

Мы вот уже два года успешно сотрудничаем с CRM-системой 1С:Салон красоты. До этого мы более десяти лет разрабатывали CRM-систему под себя, но столкнулись с тем, что это очень трудоемкий процесс и решили присоединиться к команде профессионалов. Остановились на сотрудничестве с 1С:Салон красоты.

Другие платформы не смогли исполнить все наши требования по ведению клиентской записи, а разработчики 1С смогли реализовать наши запросы. Очень наглядно формируется отчетность, например, статистика клиентов в диаграммах. Мы наглядно видим показатели, появляется прозрачность бизнеса. Это важное преимущество CRM-системы.
Есть пожелание к технической поддержке по более оперативному решению задач наших сотрудников.