Обращение в техническую поддержку
Для обращения в техническую поддержку перейдите в раздел Настройки - Техническая поддержка.![изображение.png Ashampoo_Snap_20 июня 2024 г._17h27m35s_013_.png](/upload/medialibrary/adc/r0kt3pw2x9nkd43kc8kp15zpxd8vk6zp/Ashampoo_Snap_20%20июня%202024%20г._17h27m35s_013_.png)
Есть несколько вариантов обращения:
1. По указанному номеру телефона:
добавочный 1 - отдел продаж;
добавочный 2 - техническая поддержка.
При наборе номера Вас автоматически соединяет с технической поддержкой.
2. Обращение через чат-бот в телеграмме https://t.me/salon1c_support_bot
3. Можно отправить письмо на электронную почту [email protected]
![изображение.png Ashampoo_Snap_20 июня 2024 г._17h29m13s_014_.png](/upload/medialibrary/9b7/dm1qbjyfgkvth5km6ap08zny52r2s7je/Ashampoo_Snap_20%20июня%202024%20г._17h29m13s_014_.png)
Для использования чат бота перейдите по ссылке в телеграмм. Нажмите start для начала обращения.
![изображение.png Ashampoo_Snap_20 июня 2024 г._17h30m40s_015_.png](/upload/medialibrary/65b/xa873w1hgx8d7s85cwly8bz7tbgmxkkx/Ashampoo_Snap_20%20июня%202024%20г._17h30m40s_015_.png)
Чтобы менеджер смог найти Вас в системе и помочь решить вопрос, введите регистрационный номер программного продукта. Данный номер напечатан на регистрационной анкете, входящий в комплект поставки программного продукта.
![изображение.png Ashampoo_Snap_20 июня 2024 г._17h31m07s_016_.png](/upload/medialibrary/4cf/4p5oqe4i3o2damjycs0j5y58icomeqyn/Ashampoo_Snap_20%20июня%202024%20г._17h31m07s_016_.png)