Внедрение 1С:SPA-Салон в сеть бьюти-салонов «EN Beauty»
17 октября 2024 года прошел 11-й бизнес-форум 1С:ЕRP. В рамках этого мероприятия награждали победителей конкурса автоматизации на платформе «1С:Предприятие 8». Программа «1С:Салон красоты» одержала победу в номинации «Лучший проект в отрасли». Ее внедрили в сеть салонов красоты EN Beauty.
Результаты интегрирования
После запуска программы «1С:Салон красоты» сеть получила ряд бонусов. Функция МДЛП и передача информации в ЕГИСЗ помогают следовать требованиям законодательства. Чат-бот, разработанный для WhatsApp, автоматически напоминает или редактирует записи клиентов. В мобильном приложении можно самостоятельно записаться на процедуры, выбрав мастера и время. Отображается история визитов, добавлена система накопления бонусов и баллов. Благодаря этому на 15% снизилась нагрузка на администратора, что помогло сэкономить 12 000 рублей. В результате экономия для всей сети составила 420 000 рублей в месяц, а в год — 5 040 000 рублей.
Еще одно преимущество программы — автоматический сбор заявок и звонков от потенциальных клиентов из разных источников реклам. Благодаря онлайн-записи клиенты самостоятельно могут записаться на визит через 2Гис, ВКонтакте и Яндекс карты. Онлайн-запись передается в программу 1С:Салон красоты и сохраняется в карточке клиента. Количество записей новых клиентов увеличилось на 27%, тогда как стоимость одного лида достигает 2 500 рублей. По итогам в месяц на один салон собирается 87 500 рублей, для всей сети — 1 225 000 рублей.
