19 ошибок общения с клиентами в переписке
Многие салоны красоты пользуются мессенджерами и онлайн-чатами для общения с клиентами. Это удобно, быстро и наглядно. Но порой клиент, обратившийся к менеджеру с живым интересом, резко и без объяснений прерывает диалог. Публикуем чек-лист, который поможет избежать ошибок в коммуникации.
Читать далее