Как запустить бизнес в бьюти-сфере в 2025 году: пошаговая инструкция
- Бьюти-индустрия в 2025 году
- Выбор ниши для открытия
- Составление бизнес-плана
- Реклама и продвижение
- Типичные ошибки
Запуск бизнеса в сфере красоты — не только возможность заработать, но и шанс попасть в одну из самых технологичных индустрий. Такие вещи, как приложение, позволяющее «примерить» на себя любой тип стрижки, или чат-бот для записи к мастеру, уже активно используются многими бьюти-брендами и помогают привлекать больше клиентов. Однако прежде чем внедрять инновации, необходимо сделать первые шаги на пути к успешному старту. Объясняем, как открыть свой салон красоты или парикмахерскую и избежать распространенных ошибок.
Бьюти-индустрия в 2025 году
Российская индустрия красоты активно адаптируется к новым реалиям. Несмотря на то, что говорить о возвращении к доковидным показателям еще рано, в 2025 году эксперты прогнозируют небольшой, но устойчивый рост для сферы бьюти-услуг в некоторых регионах. Например, в Москве, где за первый квартал 2024 года оборот парикмахерских и салонов красоты увеличился на 14% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Также стоит отметить Калмыкию и Забайкалье — за период с января 2021 года по апрель 2024 года процент открытий новых заведений в этих областях вырос более, чем на 30%.
Тем не менее, как отмечает эксперт 1С:Салон красоты Лялья Садыкова в интервью Business FM, налицо снижение покупательской способности. Однако этот фактор компенсируется увеличением спроса, поскольку общее число салонов сократилось, как и количество мастеров. При этом клиенты стали более требовательны к качеству услуг. Сегодня большинство людей отдают предпочтение местам, где мастера способны не просто создать креативный образ, но и оказать эмоциональную поддержку.
Выбор ниши для открытия
Изучение целевой аудитории
Перед тем как выбрать нишу для открытия бьюти-бизнеса, необходимо как можно более подробно изучить свою целевую аудиторию. Понимание того, кто именно является потенциальными клиентами вашего заведения, поможет понять, какие услуги будут соответствовать их ожиданиям. Если бизнес сможет адаптироваться под запросы потребителей, предпринимателю будет легче наработать клиентскую базу.
Анализ конкурентов
Следующий шаг — изучение конкурентов. Важно не просто посчитать количество похожих заведений в вашем районе, но и определить их сильные и слабые стороны. Это поможет избежать дублирования чужих идей, а также даст понимание, в каком направлении лучше развивать бизнес. Например, если рядом уже есть парикмахерские с широким спектром услуг, более выгодным решением может быть открытие узкоспециализированной студии причесок.
Выбор перспективного направления
Салон красоты. Наиболее популярный формат ведения бизнеса в сфере бьюти-услуг. Открытие такого заведения требует гибкого подхода, поскольку не исключено, что владельцу придется подстраиваться под предпочтения клиентов, добавляя или убирая определенные процедуры.
Спа-салон. Фокусируется на оздоровительных или расслабляющих процедурах: массаж, обертывания, ароматерапия, гидротерапия. Открытие такого заведения требует продуманного дизайна, который будет способствовать созданию комфортной атмосферы.
Парикмахерская или барбершоп. Специализируется на уходе за волосами, включающем стрижки, укладки, окрашивании, а также бритье бороды и усов. Такой бизнес требует четкого позиционирования, ориентированного на молодую аудиторию.
Маникюрная студия. Предлагает услуги по уходу за руками и ногтями. Заведения такого формата пользуются стабильным спросом среди клиентов, однако высокий уровень конкуренции вынуждает искать оригинальные концепции и подходы к продвижению бренда.
Тату-салон. Специализируется на нанесении, удалении и перекрытии татуировок. Такой бизнес требует не только строгого соблюдения СанПиН, но и наличия высококвалифицированных мастеров, которые воспринимают свою работу как искусство.
Косметологическая клиника. Выполняет сложные процедуры по уходу за кожей: ботокс, пилинг, лазерная терапия, блефаропластика и т. д. Для открытия такого заведения нужна лицензия и персонал с медицинским образованием.
Солярий. Предоставляет клиентам возможность получить ровный загар в любое время года. Этот вид бизнеса требует строго соблюдения СанПиН и стандартов безопасности, а также постоянного контроля за исправностью оборудования.
Массажный салон. Предлагает разнообразные виды массажа: от классического и расслабляющего до лечебного и спортивного. Для открытия такого заведения важен продуманный дизайн, а также наличие опытных специалистов, желательно с медицинским образованием.
Составление бизнес-плана
Регистрация ИП или ООО
Как правило, начинающие предприниматели выбирают между ИП и ООО. Первый вариант подходит для открытия небольшого салона или студии, владелец которой хочет по максимуму сократить затраты на ведение бизнеса и снизить размер налоговой ставки. Второй вариант требуется в том случае, если для открытия заведения планируется привлекать сторонние средства, а работа будет вестись не только с физ-, но и юрлицами.
Поиск и аренда помещения
Если вы планируете открыть салон в центральных районах, это может привлечь больше клиентов, но аренда помещения в таких местах обойдется значительно дороже. Кроме местоположения, стоит обратить внимание на площадь помещения и его планировку. Рабочее пространство должно быть просторным и соответствовать всем санитарным правилам и нормам для салонов красоты.
Закупка оборудования и материалов
Каждому типу бизнеса нужно специфическое оборудование: профессиональные фены и кресла для парикмахерской, массажные столы и косметические аппараты для спа-салона, столы для маникюрного салона и т. д. Также важно найти надежных поставщиков расходных материалов (косметика, одноразовые инструменты, дезинфицирующие средства), которые смогут предоставить гарантии качества своей продукции.
Подбор персонала
От профессионализма сотрудников напрямую зависит то, какие впечатления получат посетители вашего заведения. При подборе персонала следует учитывать не только его опыт и квалификацию, но и личные качества каждого человека — коммуникабельность, отзывчивость, усидчивость, аккуратность. Сильная команда является ключом к расширению клиентской базы и формированию положительного имиджа бренда.
Составление бюджета
Прежде всего, определите основные статьи расходов: регистрация бизнеса и получение лицензии (при необходимости), аренда помещения и его ремонт, закупка оборудования и расходных материалов, маркетинг и продвижение, выплаты персоналу. Также важно заложить резервный фонд на случай непредвиденных затрат, поскольку первое время бизнес может не приносить значительного дохода.
Разработка маркетинговой стратегии
Грамотная маркетинговая стратегия — то, что помогает бизнесу привлекать больше клиентов. На этом этапе необходимо определить, как именно вы будете позиционировать ваш бренд и какие рекламные каналы использовать. Это могут быть соцсети, сайт, поисковые системы или офлайн-методы, например раздача флаеров. Кроме того, стоит продумать систему акций и скидок. Ниже мы поговорим о способах продвижения более подробно.
Реклама и продвижение
Сайт
Сайт должен иметь удобный интерфейс и содержать всю необходимую информацию: описание процедур, цены на услуги, фотографии мастеров и их работ, а также отзывы клиентов. Для продвижения ресурса необходимо руководствоваться принципами поисковой оптимизации (SEO), которая позволит сайту попасть на первые строки выдачи в ответ на запросы пользователей.
Социальные сети
Соцсети — один из самых мощных инструментов для продвижения бьюти-бизнеса. Функционал таких платформ как ВКонтакте или Instagram* позволяет общаться с аудиторией в режиме реального времени, проводя прямые эфиры и вебинары на интересующие клиентов темы. Чем более разнообразным будет публикуемый контент, тем выше окажутся показатели вовлеченности.
*принадлежит компании Meta, чья деятельность запрещена на территории РФ.
Электронная почта
С помощью email-рассылок удобно информировать клиентов о новых услугах и спецпредложениях, давать рекомендации по уходу за собой, а также делиться полезными ссылками. Чтобы рассылка работала эффективно, необходимо собрать базу контактов заинтересованных пользователей и соблюдать регулярность в отправке писем.
Поисковые системы
Помимо SEO, продвигаться в поисковых системах можно и с помощью контекстной рекламы. Она позволяет показывать объявления пользователям, которые в данный момент ищут бьюти-услуги в интернете, например просматривают ссылки по запросу «мастер маникюра метро Беговая». Такой подход повышает вероятность того, что человек, увидевший рекламу, станет вашим клиентом.
Сотрудничество с блогерами
Сотрудничество с известными блогерами повышает доверие к вашему бизнесу и делает его более узнаваемым, поскольку аудитория в интернете крайне восприимчива к лидерам мнений. Чтобы партнерство было эффективным, выбирайте инфлюенсеров со схожей целевой аудиторией и используйте промокоды, которыми они смогут делиться со своими подписчиками.
Таргетированная реклама
Таргетинг — это целевой показ рекламных объявлений для определенных сегментов целевой аудитории. Основываясь на данных об интересах, возрасте, поле и других параметрах своей ЦА, можно подобрать для каждой группы офферы, которые соответствуют ее интересам. Это позволит увеличить количество положительных откликов и достичь более высоких показателей конверсии.
Геомаркетинг
Геомаркетинг — продвижение с помощью онлайн-карт. Преимущество этого метода в том, что в профиле компании можно разместить ссылку на виджет онлайн-записи, чтобы клиенты могли сразу записаться на процедуры. Более подробную информацию о том, как рекламировать услуги салона красоты с помощью геомаркетинга, можно прочитать в нашей статье.
Типичные ошибки
Недооценка конкурентов
Многие предприниматели не уделяют должного внимания анализу рынка и считают, что смогут легко обойти конкурентов, не вникая в их преимущества и недостатки. Однако изучение бизнеса в схожих нишах не только дает понимание того, какие услуги более востребованы, но и позволяет определить, что точно не стоит предлагать потенциальным клиентам своего заведения.
Некачественный сервис
Когда клиенты чувствуют внимание к своим пожеланиям, они охотно возвращаются снова и рекомендуют заведение друзьям и знакомым. Но если персонал ведет себя непрофессионально по отношению к посетителям, а мастера не соблюдают элементарные правила гигиены, даже самые преданные амбассадоры вашего бренда будут сильно разочарованы.
Неэффективная реклама
Некоторые предприниматели вкладывают в продвижение значительные средства, но выбирают неправильные рекламные каналы. В результате бюджет расходуется впустую, а уровень клиентопотока остается прежним. Чтобы избежать этого, важно определить площадки, которые использует целевая аудитория для коммуникации с брендами, а также анализировать результаты рекламы.
Неправильная ценовая политика
Завышенная стоимость услуг может отпугнуть потенциальных клиентов, особенно если заведение только начало свою работу. В то же время заниженные цены способны привести к финансовым проблемам, так как полученной прибыли не хватит для покрытия расходов. Сбалансированная ценовая политика — залог сохранения лояльности клиентов и рентабельности бизнеса.
Отсутствие программ лояльности
Отсутствие программ лояльности может стать причиной оттока посетителей, поскольку они не будут видеть выгоды от того, что они сотрудничают с вашим брендом. Создание системы накопительных бонусов, а также регулярные акции и специальные предложения для постоянных клиентов помогут удержать их и сделать посещение мастера приятной привычкой.
Запуск бизнеса в бьюти-сфере требует продуманной стратегии. Важно уделить внимание каждому этапу, от выбора подходящей ниши, до формирования бюджета. В условиях высокой конкуренции успех салона красоты или парикмахерской зависит не только от профессионализма команды, но и от умения адаптироваться к запросам аудитории.
Чтобы улучшить взаимодействие с посетителями вашего заведения, можно внедрить специализированное программное обеспечение. Например, 1С:Салон красоты: https://salon1c.ru/. Функционал программы позволяет вести онлайн-запись на процедуры, отправлять напоминания о визитах, а также анализировать предпочтения клиентов и предлагать им более персонализированный сервис.
